Política de envíos

Nos esforzamos por enviar todos los pedidos dentro de 2 días hábiles.

En Ninny's Napkins, realizamos envíos a todo el mundo desde Everett, Ontario, Canadá, a través de Stallion Express, una empresa de mensajería externa de confianza. Sus paquetes se entregarán mediante empresas de mensajería de última milla como Canada Post, USPS, ICS, PostNL u otras, según la mejor opción para el tamaño, el peso y el destino de su envío. Todos los envíos incluyen seguimiento.

Plazos de entrega:

• Canadá y EE. UU.: normalmente entre 3 y 10 días hábiles.
• Internacional (fuera de Canadá y EE. UU.): hasta 30 días, pero a menudo mucho más rápido.

Recogida gratuita en la acera: Ofrecemos recogida gratuita en nuestra tienda minorista ubicada dentro de Everett Emporium, 6078 County Road 13, Everett, ON, L0M 1J0, Canadá.

Horario de envío: Enviamos de martes a viernes. Nos esforzamos por enviar los pedidos en un plazo de 2 días hábiles. Una vez enviado, recibirá un correo electrónico automático con la información de seguimiento. Si no recibe este correo electrónico en un plazo de 2 días hábiles tras realizar su pedido, revise su carpeta de correo no deseado antes de contactarnos.

Clientes internacionales: Tenga en cuenta que, si es un cliente internacional (fuera de Canadá), en raras ocasiones podría incurrir en cargos arancelarios al recibir su paquete, los cuales deberá pagar al mensajero. Estos cargos no están cubiertos por nosotros. Recuerde que no paga impuestos sobre las ventas al momento de la compra si se encuentra fuera de Canadá.

Paquetes dañados, perdidos o entregados incorrectamente: Si su paquete llega dañado, se pierde durante el transporte o se entrega en una dirección incorrecta, envíenos un correo electrónico a info@ninnysnapkins.com . Presentaremos una reclamación al servicio de mensajería y reemplazaremos los artículos dañados o faltantes. Si los artículos están dañados, incluya fotos en su correo electrónico.